Personvernpolicy

Personvernpolicy for Tekhelse.no

Vi i TekHelse AS tar ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i henhold til GDPR (EUs personvernforordning) og norsk lov.

Hvem vi er

TekHelse AS
Organisasjonsnummer: 935 102 464
Adresse: Schwartz gate 6, 3043 Drammen
E-post: kundeservice@tekhelse.no

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne levere produktene du bestiller, og for å gi deg god kundeservice:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Betalingsinformasjon (behandles sikkert via våre betalingsleverandører)

  • IP-adresse og teknisk informasjon (for drift, sikkerhet og analyse)

Hvordan opplysningene brukes

  • Til å behandle bestillinger og levere varer

  • Til kundeservice og oppfølging

  • Til regnskap og lovpålagt dokumentasjon

  • Til anonymisert analyse av trafikk og bruk av nettsiden

Analyse og informasjonskapsler

Vi bruker Google Analytics 4 for å analysere trafikk og bruk av nettsiden. Dette hjelper oss å forstå hvordan besøkende finner og bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen.

Når du samtykker til analyse- og markedsføringskapsler i vårt cookie-banner, kan Google Signals også være aktivert.
Dette betyr at aggregert og anonymisert data fra innloggede Google-brukere (som har samtykket til dette hos Google) kan brukes til statistikk og interessebasert annonsering på tvers av enheter.

All behandling skjer i henhold til Googles retningslinjer for annonseringsfunksjoner.
Vi bruker ikke data til personlig identifiserbar markedsføring.

Du kan når som helst:

Informasjonskapsler («cookies») brukes også til å lagre handlekurv, språkinnstillinger og innloggingsstatus.
Du kan slette eller blokkere cookies i nettleserens innstillinger, men enkelte funksjoner på siden vil da ikke fungere optimalt.

Tredjeparter vi deler informasjon med

Vi deler kun nødvendige opplysninger med:

  • Betalingsleverandører: Vipps, Stripe, Klarna

  • Fraktpartnere: Posten, Bring, DHL

  • Regnskapssystemer: Tripletex, Fiken

  • Analyseverktøy: Google Analytics 4 (anonymiserte data)

Ingen persondata selges videre til tredjepart.

Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret

  • Rettelse eller sletting av dine data

  • Å trekke tilbake samtykke for markedsføring

  • Å klage til Datatilsynet ved brudd på regelverket

Kontakt oss på kundeservice@tekhelse.no dersom du ønsker innsyn, sletting eller har spørsmål om personvern.

Handlekurv