Retur og bytte

Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen. For å bruke angreretten, må du gi oss beskjed skriftlig på e-post og sende varen tilbake i original emballasje, ubrukt og uskadet.

Returkostnader betales av kjøper, med mindre produktet er feil eller skadet ved mottak.
Bruk gjerne angrerettskjemaet fra Forbrukerrådet når du returnerer en vare.

Hos TekHelse har du 14 dagers angrerett i tråd med angrerettloven.

Slik gjør du

1️⃣ Send oss e-post med ordrenummer og årsak til retur.
2️⃣ Pakk varen forsvarlig i original emballasje.
3️⃣ Send varen til adressen vi oppgir.

Kjøper betaler returfrakt med mindre varen er feil eller skadet.

Refusjon

Ved godkjent retur refunderes kjøpesummen innen 14 dager via samme betalingsmetode.

Unntak

Angreretten gjelder ikke for:

  • Tilpassede produkter

  • Brukte hygieneprodukter (kompresjonsutstyr etc.)

Handlekurv